Politique de remboursement

Garantie satisfait ou remboursé — 30 jours

Zion prophetic academy, éditeur de GovTrack RDC, offre une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours à compter de la date d'achat initial d'un abonnement. Si le Service ne répond pas à vos attentes, vous pouvez demander un remboursement intégral durant cette période.

Comment demander un remboursement

Les paiements sont traités par Paddle.com, notre Merchant of Record. Pour demander un remboursement :

1. Rendez-vous sur paddle.net et identifiez-vous avec l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat.
2. Sélectionnez la transaction concernée et cliquez sur « Demander un remboursement ».
3. Alternativement, contactez notre support et nous transmettrons votre demande à Paddle.

Annulation d'abonnement

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis le portail client Paddle. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; aucun renouvellement ne sera prélevé par la suite.